FAQS

প্রশ্ন 1: কেন এসপ্যাড?

-> স্লট মেশিন, টেবিল গেমস, ক্রিকেট, স্পোর্টস এক্সচেঞ্জ এবং জ্যাকপট উপভোগ করতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সুরক্ষিত বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আপনার প্রিয় খেলাধুলায় বেট ধরুন, আপনার প্রিয় গেমগুলি খেলুন আর নিশ্চিত থাকুন যে, আপনার মূলধন নিরাপদ আছে। এসিস্প্যাড, সংস্থাগুলির মধ্যে একটি আইনীভাবে সেন্ট কিটস এ লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং এটি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসাবে স্বীকৃত। অ্যাকসেসডের উদ্দেশ্য, একটি উচ্চমানের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা এবং অনলাইন গেমিং বাজারে সর্বাধিক বৈচিত্র্যময় প্ল্যাটফর্ম হয়ে ওঠা। সমস্ত গেম এ আমাদের গ্রাহকদের জন্য সেরা গেমিং অভিজ্ঞতাটি উপহার দেয়ার আমাদের বিশেষজ্ঞদের প্যানেল কর্তৃক নির্বাচিত হয়।

প্রশ্ন 2: এসিস্পেড ওয়েবসাইটে যোগদান করা কি নিরাপদ?

-> আমাদের খেলোয়াড়দের সমস্ত তথ্য আমাদের সিস্টেম কর্তৃক পুরোপুরি সুরক্ষিত। এছাড়াও, আমরা আমাদের ব্যাংক, ট্রান্সফার এজেন্ট, ক্রেডিট কার্ড প্রতিষ্ঠান এবং আমাদের অংশীদারদেরকে লেনদেনের সময় আমাদের খেলোয়াড়দের তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য অনুরোধ করি। তাদের সমস্ত ডিপোজিট বাণিজ্যিক অ্যাকাউন্ট হিসাবে বিবেচিত হয় এবং অন্যদের কাছে স্থানান্তরিত হয় না।

প্রশ্ন 3: এসিডেডে যোগদানের জন্য আইনী বয়সের সীমা কত?

-> এসিস্প্যাডে যোগদানের আইনী বয়সের সীমা 18 বছরের বেশি।

প্রশ্ন 4: অ্যাসপ্যাডে আসল নাম দিয়ে নিবন্ধকরণ করা কি বাধ্যতামূলক?

-> সুরক্ষার কারণে, খেলোয়াড়দের তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিল আছে এমন নাম দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। অতএব, সমস্ত ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লেনদেনসমূহ তাদের আসল নামে জমা দিতে হবে।

প্রশ্ন 5: আমি যদি অ্যাসপ্যাড অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি ভুলে যাই তবে আমার কী করা উচিত?

-> দয়া করে এসিস্প্যাড ওয়েবসাইটে যান, তারপরে "forget password" এ ক্লিক করুন, সঠিক তথ্য পূরণ করুন: ব্যবহারকারী এবং নিবন্ধিত ইমেইল দিয়ে, তারপরে "OK" বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের সিস্টেম সাইন ইন করার জন্য আপনার ইমেইলে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড প্রেরণ করবে। সফলভাবে সাইন ইন করার পরে, আপনি আপনার পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরবর্তী সময়ে সাইন ইন করতে নতুন পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করবেন।

প্রশ্ন 6: অনলাইন জুয়া কি আইনী?

-> কিছু দেশ বা অঞ্চলে, অনলাইন গেমিং খেলা আইন বিরোধী। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে আরও তথ্যের জন্য আপনার বর্তমান ঠিকানার নিকটস্থ আইন উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করুন। যারা তাদের স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করে, তাদের জন্য আমাদের সংস্থা দায় গ্রহণ করবে না।

প্রশ্ন 7: আমি কি এমন কোনও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারি যেখানে মালিকের নাম আমার নাম ভিন্ন?

-> আপনাকে ডিপোজিট দেওয়ার জন্য আপনার নিজের ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রশ্ন 8: আমি যখন ডিপোজিট বা উত্তোলন করব, তখন আমি কি সার্ভিস চার্জ প্রদান করব?

-> আপনি যখন অ্যাসপ্যাডে ডিপোজিট করবেন, তখন আমরা কোনও সার্ভিস ফি চার্জ করি না। আপনি কোন মেথড নির্বাচন করবেন, তার উপর নির্ভর করে আপনার ব্যাংকে একটি ছোট চার্জ দিতে হতে পারে। এই চার্জের জন্য, আরও তথ্যে পেতে দয়া করে আপনার ব্যাংক এর সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাসপ্যাডে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ফ্রিতে প্রক্রিয়াজাতকরণ করে থাকে, যেখানে কিছু ব্যাংক, ক্রেডিট কার্ড প্রতিষ্ঠান বা আপনার নির্বাচিত বৈদ্যুতিক ওয়ালেট কর্তৃক সেবা প্রক্রিয়াকরণের জন্য কিছু চার্জ থাকতে পারে। আপনি যে ব্যাংকে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন সেখানে সার্ভিস চার্জের ছক দেয়া থাকলে দেখে নিতে পারেন। এসিস্প্যাড আপনার লেনদেন থেকে কোনও চার্জ নেয় না।

প্রশ্ন 9: অ্যাসপ্যাডে উত্তোলন করার জন্য কী কী নথি চাওয়া হবে?

স্থানীয় ব্যাংক এর মাধ্যমে উত্তোলন

স্থানীয় ব্যাংক এর মাধ্যমে অ্যাসপ্যাড এ দ্রুত উত্তোলন করার জন্য, প্লেয়ারদের অবশ্যই নীচে প্রদত্ত নথিসমূহ সরবরাহ করতে হবে

- তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এর অনুলিপি

- ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারীর নাম

- ব্যাংকের নাম।